Rückgabe & Erstattung

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Bei artemisia-annua-kaufen.de möchten wir sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe an.


Rückgabezeitraum: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
✅ Zustand der Ware: Geöffnete oder gebrauchte Produkte nehmen wir ebenfalls zurück – wir möchten, dass du zufrieden bist.
✅ Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Falls das Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Erstattung: Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Rückgabeprozess

  1. Kontakt aufnehmen: Sende uns eine E-Mail an [deine E-Mail-Adresse] mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
  2. Paket zurücksenden: Wir senden dir die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
  3. Erstattung erhalten: Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Betrag umgehend.

Falls du Fragen hast, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Schreib uns einfach – wir finden eine Lösung! 😊